cosa-instagram-2021 sta facendo contro l'odio su internet
Pubblicato il 24.02.2021

Nuovo design, nuove funzioni, nuovi utenti: tutto è sempre nuovo su Instagram. Quasi tutto, almeno. Perché la discussione se piattaforme come Facebook, TikTok e Instagram stiano facendo abbastanza contro il fenomeno dell'odio online è piuttosto vecchia. Ma cosa sta facendo effettivamente Instagram per prevenire il bullismo, i discorsi di odio e gli abusi?

Perché Instagram ha un problema?

Teoricamente, Instagram non ha un problema - semplicemente tutte le piattaforme online lo hanno. Questo perché l'odio e il bullismo hanno trovato una nuova casa online. Molte persone online si sentono come se stessero operando in uno spazio senza legge e dicono o fanno cose che "nel mondo reale" non farebbero o direbbero mai.

Perché molte piattaforme hanno milioni di utenti online e postano ogni giorno, è una sfida enorme per catturare coloro che diffondono odio e attaccano personalmente le persone. I fornitori sono costantemente in bilico tra la massimizzazione della libertà e la protezione degli utenti.

Quando una piattaforma è inondata di odio, gli utenti non si sentono più a loro agio e l'azienda che la gestisce deve affrontare le critiche o affrontare il peggioramento dell'opinione pubblica. Quindi Instagram ha bisogno di guardare la sua immagine. L'azienda ha due principali aree problematiche da affrontare: Attacchi e odio tramite messaggi diretti e commenti di odio sotto i post del feed.

L'intelligenza artificiale e l'enfasi sul contenuto positivo

Gli algoritmi mantengono tutto senza intoppi su internet. Sono anche la più grande vite di regolazione attraverso la quale le aziende sono in grado di fare cambiamenti su larga scala. Instagram si affida quindi all'intelligenza artificiale nella sua lotta contro l'odio online.

Come funziona esattamente, Instagram non ce lo dice. Tuttavia, ammettono abbastanza pubblicamente che il contenuto positivo ha più probabilità di essere favorito rispetto a quello negativo. Violenza, termini razzisti, insulti - se l'algoritmo rileva queste cose (o parole chiave legate all'argomento) in un post, è meno probabile che venga mostrato agli altri utenti. Allo stesso tempo, certi termini possono essere rilevati in tempo reale, ed è per questo che certi post o commenti non vengono condivisi in primo luogo.

Avvertenze

Chiunque scriva un commento o voglia pubblicare un post può essere avvertito che potrebbe essere un contenuto problematico. Instagram terrà quindi il post o il commento per te per ora, e dovrai riconfermare che vuoi davvero pubblicarlo. Questo dà agli utenti di Instagram un ostacolo in più quando si tratta di offendere qualcuno o diffondere contenuti problematici.

Blocco e alternative

La prima idea che la maggior parte degli utenti di internet hanno quando diventano vittime di attacchi è questa: semplicemente bloccare Questo perché quasi tutte le piattaforme offrono la possibilità agli utenti di bloccarsi a vicenda, cioè di nascondere i post e limitare la comunicazione.

Anche su Instagram esiste questa funzione. Chiunque blocchi un'altra persona non vedrà più i suoi messaggi, e quella persona non sarà in grado di inviare nuovi messaggi diretti. Un po' meno aggressivo è il muting, in cui le storie e/o i post del feed semplicemente non vengono visualizzati sul feed iniziale.

Ultimo ma non meno importante, Instagram offre anche una terza opzione che è meno comune su altri social media: restrizione Se si limita un altro utente, si ottiene una notifica quando la persona in questione vuole inviare un messaggio o scrivere un commento - questo deve poi essere approvato manualmente. Questo impedisce che insulti o contenuti inappropriati appaiano per tutti. La bellezza di questo è che l'altro utente non sa che il suo commento è stato limitato, lo vede comunque. Questo offre l'opportunità di "bloccare" qualcuno senza attirare troppa attenzione. Dopo tutto, bloccare o unfolloware a volte porta solo a reazioni più violente.

Bloccare gli utenti

I messaggi di odio nei cosiddetti DMs sono una sfida particolare. Questo perché dato che questi messaggi sono privati, Instagram non può controllarli facilmente. Invece, molti messaggi sono prima elencati sotto "richiesta".

Se un utente invia insulti o odio via messaggio diretto, può essere segnalato dal destinatario. Nella maggior parte dei casi, questo si traduce in una sospensione temporanea dell'account Nel frattempo, però, Instagram afferma che i trasgressori recidivi saranno costantemente e permanentemente banditi.

Relazione e assistenza agli utenti

Instagram continua a provare nuovi modi per proteggere i suoi utenti. Ci sono campagne di educazione e le caratteristiche descritte sopra. Instagram chiarisce anche pubblicamente, più e più volte, che "Ci opponiamo al bullismo e all'odio sulla nostra piattaforma."

Ma alla fine della giornata, è una battaglia contro i mulini a vento. Senza l'aiuto di noi utenti di Instagram, il problema non può essere superato. Così, rimane necessario per ogni individuo tenere gli occhi aperti e in caso di dubbio, utilizzare la seguente funzione:report

Chiunque veda un post o un commento inappropriato può segnalarlo a Instagram. Sarà quindi esaminato e cancellato o sarà deciso che non viola le regole dell'utente È proprio qui che le opinioni divergono: cosa deve essere cancellato e cosa rientra ancora nella libertà di espressione?

L'anno 2021 non ha ancora fornito una risposta soddisfacente a queste o altre domande sul cyberbullismo. Tutto quello che possiamo fare su Instagram è essere il più coscienzioso possibile: Evita gli insulti e ricorda sempre che c'è una persona reale all'altro capo della conversazione. Inoltre, segnalare le cose che catturano la nostra attenzione. E non negare la responsabilità di Instagram, ma continuare a spingere per nuovi modi per limitare e combattere l'odio su internet.