Publicerad på 24.02.2021
Ny design, nya funktioner, nya användare: allt är alltid nytt på Instagram. Nästan allt, i alla fall. Eftersom diskussionen om huruvida plattformar som Facebook, TikTok och Instagram har tillräckligt mycket att göra mot Fenomenet hat på nätet. do är ganska gammal. Men vad gör Instagram egentligen för att förhindra mobbning, hatpropaganda och kränkningar?
Varför har Instagram ett problem?
Teoretiskt sett har Instagram inget problem - det har alla onlineplattformar. Hat och mobbning har fått ett nytt hem på internet. Många människor på nätet känner sig som om de är verka i ett laglöst område och säger eller gör saker som de aldrig skulle göra eller säga "i den verkliga världen".
Eftersom många plattformar har miljontals användare som är online och publicerar sig varje dag är det En stor utmaning för att fånga upp dem som sprider hat och angriper människor personligen. Leverantörerna befinner sig ständigt i en konflikt mellan största möjliga frihet och skyddet av användarna.
När en plattform översvämmas av hat känner sig användarna inte längre bekväma och företaget bakom plattformen måste möta kritik eller förvänta sig att den allmänna opinionen försämras. Instagram måste alltså ta hand om sin image. Företaget måste ta itu med framför allt två problemområden: Attacker och hat via Direkta meddelanden och Hatkommentarer under inlägg i feed.
Artificiell intelligens och betoning på positivt innehåll
Algoritmerna ser till att allt fungerar smidigt på internet. De är också den största skruven genom vilken företagen kan göra stora förändringar. I sin kamp mot hat på nätet förlitar sig Instagram därför på följande artificiell intelligens.
Instagram berättar inte hur detta fungerar. De erkänner dock offentligt att positivt innehåll är mer sannolika att föredra än negativa. Våld, rasistiska termer, förolämpningar - om algoritmen upptäcker dessa saker (eller ämnesrelaterade nyckelord) i ett inlägg är det mindre sannolikt att det visas för andra användare. Samtidigt kan vissa termer kännas igen i realtid, vilket är anledningen till att vissa inlägg eller kommentarer inte ens publiceras.
Varningar
Om du skriver en kommentar eller vill publicera ett inlägg kan du bli varnad för att det kan vara problematiskt innehåll. Instagram håller då inlägget eller kommentaren åt dig och du måste bekräfta igen att du verkligen vill publicera det. På detta sätt ger Instagram användarna ytterligare ett hinder när det gäller att förolämpa någon eller sprida problematiskt innehåll.
Blockering och alternativ
Den första tanken de flesta internetanvändare har när de blir offer för attacker är följande: blockerar helt enkelt Detta beror på att nästan alla plattformar ger användarna möjlighet att blockera varandra, dvs. att dölja inlägg och begränsa kommunikationen.
Den här funktionen finns också på Instagram. Om du blockerar en annan person kan du inte längre se några inlägg från den personen och personen kan inte heller skicka några nya direktmeddelanden. Något mindre aggressivt är funktionen för att stänga av ljudet där berättelser och/eller flöden helt enkelt inte visas på hemflödet.
Sist men inte minst erbjuder Instagram ett tredje alternativ som sällan finns i andra sociala medier: minskningen. (Engelska: Restrict). Den som begränsar en annan användare får ett meddelande när personen i fråga vill skicka ett meddelande eller skriva en kommentar. Detta förhindrar att förolämpningar eller olämpligt innehåll visas för alla. Tricket är att den andra användaren inte vet om att hans kommentar har begränsats, utan att han ändå ser den. Detta gör det möjligt att "blockera" någon utan att dra till sig för mycket uppmärksamhet. Eftersom Blockera eller avblockera leder ibland bara till ännu mer våldsamma reaktioner.
Användarspärrning
En särskild utmaning är hatbudskap i den så kallade DMs Eftersom dessa meddelanden är privata kan Instagram inte enkelt kontrollera dem. I stället listas många meddelanden först under "begäran".
Om en användare skickar förolämpningar eller hat via ett direktmeddelande kan mottagaren rapportera detta. Detta leder vanligtvis till en tillfällig spärrning av kontot Under tiden meddelar Instagram dock att upprepade brottslingar kommer att förbjudas konsekvent och permanent.
Rapportering och användarstöd
Instagram försöker skydda sina användare på ständigt nya sätt. Det finns Kampanjer för ökad medvetenhet och de funktioner som beskrivs ovan. Instagram klargör också offentligt gång på gång: Vi slår tillbaka mot mobbning och hat på vår plattform.
Men i slutändan är det en kamp mot väderkvarnar. Utan hjälp från oss Instagramanvändare kan problemet inte lösas. Det är därför nödvändigt för varje enskild person att hålla ögonen öppna och att i tveksamma fall använda följande funktion: Rapportering
Alla som ser ett olämpligt inlägg eller en olämplig kommentar kan rapportera det till Instagram. Det kommer sedan att undersökas och antingen raderas eller så kommer det att beslutas att det inte strider mot Användarregler bryter mot. Det är just här som åsikterna går isär: vad måste strykas och vad omfattas fortfarande av yttrandefriheten?
År 2021 har ännu inte gett något tillfredsställande svar på dessa eller andra frågor om cybermobbning. Allt vi kan göra på Instagram är att vara lika samvetsgranna som vi själva kan vara: Undvik förolämpningar och kom alltid ihåg att det finns en verklig person i andra änden av samtalet. Vi rapporterar också om saker som fångar vår uppmärksamhet. Förneka inte Instagrams ansvar, men fortsätt att arbeta för nya sätt att begränsa och bekämpa hat på internet.